تیم فنی و پشتیبانی شبکه شاد با اشاره به بروز اختلال مختصری در زیرساخت‌های فنی مربوط به شاد و تاخیر در ارسال و دریافت پیام‌ها در این شبکه، از تلاش برای رفع این اختلال خبر داد.
به گزارش داتیکا به نقل از سیتنا، شبکه شاد صبح روز گذشته دچار اختلال شد و دانش‌آموزان موفق به ارتباط و استفاده از این سامانه نشدند. تیم فنی و پشتیبانی شاد در کانال رسمی اطلاع‌رسانی شبکه شاد در اطلاعیه‌ای اعلام کرد که با فراگیر شدن موج سرما و برودت هوا و غیرحضوری شدن کلاس‌ها و مدارس بسیاری از استان‌ها، به استحضار می‌رساند؛ اختلال مختصری در زیرساخت‌های فنی مربوط به شاد به وجود آمده است که ارسال و دریافت پیام‌ها را با تاخیر مواجه می‌کند.
در ادامه این اطلاعیه آمده است: «تیم فنی و اجرایی در تلاش هستند که اختلال به وجود آمده را برطرف کنند.» این اطلاعیه ضمن پوزش از کاربران خواسته برای سرویس‌دهی بهتر و افزایش سرعت تبادل داده‌ها، مدارس نوبت عصر و دوره متوسطه دوم، کلاس‌های خود را منحصرا از ساعت ۱۴ هر روز تشکیل دهند. همچنین تاکید شده است کاربرانی که از نسخه‌های قدیمی‌تر استفاده می‌کنند جهت عملکرد بهتر و استفاده از سرویس‌ها، از ساعت ۲۰ امشب نسخه جدید شاد را از آدرس SHAD. IR به‌روزرسانی کنند.
