مخابرات

مخابرات تهران دفاتر پیشخوان دولت را به همکاری فراخواند

مخابرات منطقه تهران به‌منظور شناسایی دفاتر پیشخوان دولت  که صلاحیت و شرایط ارایه خدمات تلفن ثابت را دارند، فراخوان دعوت به همکاری منتشر کرد. به گزارش داتیکا به نقل از ایسنا، درنظر است در مرحله نخست، بخشی از خدمات مخابراتی تلفن ثابت نظیر دریافت قبض، استرداد ودیعه، درخواست کشف مزاحمت، ثبت شماره در ۱۱۸،…

بهانه تراشی برای فرار از پاسخگویی/ وقتی مخابرات به نظارت رگولاتوری تن نمی دهد!

درحالیکه سازمان تنظیم مقررات وزارت ارتباطات از وضعیت مرکز تماس مخابرات -۲۰۲۰- به علت تاخیر در پاسخگویی بشدت انتقاد کرده، شرکت مخابرات در اطلاعیه ای عجیب ضمن بهانه تراشی این گزارش را غلط و اشتباه خوانده است. به گزارش داتیکا، مدیرکل حفاظت از حقوق مصرف‌کننده سازمان تنظیم مقررات وزارت ارتباطات (رگولاتوری) در گفتگو با…

تماس شماره‌های ناشناس خارجی، راهی برای کلاهبرداری است

مدیرکل ارتباطات و امور بین الملل شرکت مخابرات ایران گفت: تماس با شماره‌های ناشناس بین‌المللی، هزینه سنگینی برای مشترکین به دنبال خواهد داشت. به گزارش داتیکا به نقل از ایرنا، «محمدرضا بیدخام» خاطرنشان کرد: به طور کلی این تماس‌ها ممکن است یک کلاهبرداری باشد که به آن Wangiri Fraud می‌گویند؛ نوعی از کلاهبرداری که…

دفاع مخابرات از عملکرد مراکز پاسخگویی به مشترکان

درحالی که مطابق گزارش رگولاتوری، بالغ بر ۶۰ درصد تماس های مردم با شرکت مخابرات ایران به علت تاخیر در پاسخگویی از دست می رود، شرکت مخابرات ایران این گزارش را غلط و اشتباه ارزیابی کرد. به گزارش داتیکا به نقل از خبرگزاری مهر، پیرو اعلام گزارشی از سوی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات…

دهمین سمپوزیوم بین المللی مخابرات آغاز به کار کرد

دهمین سمپوزیوم دو سالانه بین المللی مخابرات (IST۲۰۲۰ ) صبح امروز چهارشنبه ۲۶ آذرماه در پژوهشگاه ارتباطات و فناوری اطلاعات به صورت مجازی آغاز به کار کرد. به گزارش داتیکا به نقل از مهر، وحید یزدانیان رئیس پژوهشگاه ارتباطات و فناوری اطلاعات در مراسم افتتاحیه این سمپوزیوم با اشاره به قدمت دو دهه این…

مجید صدری عضو هیات مدیره مخابرات و همراه اول شد

سید مجید صدری، مدیرعامل سابق شرکت مخابرات ایران به عنوان نماینده سهام دولت در هیات مدیره این شرکت منصوب شد. به گزارش داتیکا به نقل از آژانس خبری فناوری اطلاعات و ارتباطات (ایستنا)، با انتصاب او به عنوان نماینده سهام دولت در شرکت مخابرات، ساسان جباری از ترکیب هیات مدیره این شرکت کنار گذاشته…

معاون امور مشتریان شرکت مخابرات ایران: ظرفیت کشور در ایجاد و توسعه مراکز تماس مناسب است

معاون امور مشتریان شرکت مخابرات ایران می‌گوید آرام آرام باید قوانین و ساختارهای ارایه سرویس به مشتریان را تغییر دهیم و این امکان را فراهم کنیم که در مراکز تماس امکان احراز هویت دیجیتال حتی اگر لازم شد امضاهای الکترونیکی فراهم باشد که با تماس با مشتری کار او را به سرعت انجام داد.…

توسعه در مرکز مخابرات جماران

عملیات کابل برگردان با هدف توسعه شبکه کابل در مرکز مخابرات جماران از تاریخ دوم آذر ماه آغاز می شود. به گزارش داتیکا به نقل از روابط عمومی مخابرات منطقه تهران، با اجرای عملیات مذکور ارتباط تلفنی مشتریان در مرکز مخابرات جماران با پیش شماره های ۲۲۸۰ الی ۲۲۸۳، ۲۶۱۰ الی ۲۶۱۵، ۲۲۲۸، ۲۲۲۹،…

ارتباط تلفنی مشترکان ۴ مرکز مخابراتی مختل می شود

به دلیل انجام عملیات کابل برگردان، ارتباط تلفنی مشترکان ۴ مرکز مخابراتی در تهران دچار اختلال ۳ روزه می شود. به گزارش داتیکا به نقل از مهر، عملیات کابل برگردان با هدف توسعه شبکه کابل در مراکز مخابرات شهید عرب سرخی، شهید لطیفی، شهید اکبری و شهید بهشتی انجام می شود. با اجرای این…

اینترنت پرسرعت و توجه به خواسته مشتریان در اولویت مخابرات است

سیدمجید صدری افزایش سهم بازار اینترنت پرسرعت و توجه ویژه به خواسته مشتریان را از اولویت های مدیران مخابراتی دانست. به گزارش داتیکا به نقل از باشگاه خبرنگاران، سیدمجید صدری، مدیرعامل شرکت مخابرات ایران با اشاره به نیاز روزافزون مشتریان به سرویس های مبتنی بر فناوری اطلاعات، اظهار داشت: تمام خدمات مخابراتی بر اساس…
فهرست