بیشتر خدمات شرکت گوگل از جی‌میل گرفته تا یوتیوب و گوگل درایو، روز دوشنبه گذشته به طور موقت از دسترس خارج شد. گوگل ضمن عذرخواهی از کاربران، علت این قطعی ارتباط را «بروز مشکل در تسهیم فضای ذخیره‌سازی داخلی» عنوان کرد.
به گزارش داتیکا به نقل از آی تی من، با وجود این که تمام خدمات گوگل پس از یک ساعت قطعی، مجددا در دسترس کاربران قرار گرفت، این اختلال به یکی از بزرگترین جریان‌های مورد توجه در شبکه‌های اجتماعی تبدیل شد و نگرانی‌هایی را در بین کسب و کارهای سراسر جهان ایجاد کرد.
سخنگوی شرکت گوگل در بیانیه‌ای علت این وقفه «تقریبا ۴۵ دقیقه‌ای» را «بروز مشکل در تسهیم فضای ذخیره‌سازی داخلی» عنوان کرد.
گوگل در این بیانیه از تمامی کاربرانی که دسترسی آن‌ها به خدمات با مشکل مواجه شد، عذرخواهی کرد و وعده داد که برای اطمینان از عدم تکرار این مشکل در آینده، بررسی دقیقی انجام خواهد شد.
مقیاس و نحوه خدمت‌رسانی گوگل به گونه‌ای است که قطعی خدمات این شرکت بسیار نادر است؛ زیرا کاربران در هر منطقه جغرافیایی توسط چندین سرور در نقاط مختلف جهان میزبانی می‌شوند.
در این سرورها نیز ساختار پشتیبان‌گیری از اطلاعات به‌گونه‌ای است که به محض بروز مشکل، آخرین نسخه پشتیبان از اطلاعات فعال می‌شود.
در حال حاضر تعداد کاربران جی‌میل و یوتیوب در سراسر جهان به حدود ۳.۵ میلیارد نفر می‌رسد.
در زمان اوج بروز این اختلال ۱۱۲ هزار مورد اختلال در یوتیوب و ۴۰ هزار مورد اختلال در جی‌میل توسط کاربران نقاط مختلف جهان گزارش شد.
